Overheid en burger

Door 'interactieve beleidsvorming' en, nog recenter, 'e-governance' streeft de overheid naar draagvlak voor haar beleid. Het achterliggende idee is dat door burgers inspraak te geven in of, liever nog, mee te laten denken over het beleid, de effectiviteit ervan wordt verbeterd en de legitimiteit van het beleid wordt vergroot. Ook door het verstrekken van subsidies worden burgers bij de uitvoering van het beleid betrokken.

Vraagt u zich af hoe uw gemeente communiceert met burgers? Of wilt u weten wat hun tevredenheid is over de geboden diensten of wat de resultaten zijn van het gevoerde (gemeentelijke) participatiebeleid? Door toegepast beleidsonderzoek helpen wij u bij het beantwoorden van dergelijke vragen. Wij hebben ervaring met onder meer stadspeilingen, omnibusonderzoek, klanttevredenheidsmetingen, evaluatie van het participatiebeleid en leefbaarheidsonderzoek.