20-9-2009
‘Hoe effectief is de communicatie van de gemeente Papendrecht met burgers bij interactieve beleidsvormingsprocessen?’ zo luidt de centrale vraagstelling van het onderzoek naar de effectiviteit van het communicatiebeleid van de gemeente Papendrecht dat Research voor Beleid samen met IOO op dit moment uitvoert in opdracht van de rekenkamercommissie.
Beantwoording van deze centrale vraag vereist dat zowel het communicatiebeleid als de praktijk worden beoordeeld. Voorts zal het onderzoek gericht zijn op het doen van praktisch nuttige bevindingen en aanbevelingen die kunnen bijdragen aan een moderne, aangepaste en volwassen communicatiefunctie voor de gemeente Papendrecht. Het beleid zal concreet getoetst worden aan de hand van twee casussen. De communicatie rondom de Wmo (Wet Maatschappelijke Ondersteuning) is geselecteerd als casus waarmee het onderzoek van start zal gaan. In eerste instantie zal het communicatiebeleid zelf getoetst worden aan de hand desk research. Vervolgens zal de uitvoeringspraktijk getoetst worden aan de hand van diepte-interviews en groepsgesprekken. Een benchmarkstudie bij andere gemeenten behoort ook nog tot de mogelijkheden. Het onderzoek zal naar verwachting eind 2009 worden afgerond.
Klik hier voor het nieuwsarchief