Kwaliteit van zorg

Kwaliteit van zorg betekent voor de cliënt of patiënt effectiviteit van behandeling of dienstverlening en de mate waarin dit gericht is op de doelgroep. Voor professionals is effectiviteit een belangrijk aspect van kwaliteit, terwijl vanuit een organisatie veiligheid en de efficiëntie van de zorg belangrijke aspecten zijn. Op al deze terreinen kan Research voor Beleid onderzoek uitvoeren, variërend van cliënttevredenheidsonderzoek tot evaluatie van richtlijnontwikkeling en impactanalyses.